Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2025
Bienvenido a SenderoX. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos atentamente.
1. Sobre Nuestro Servicio
SenderoX ofrece un asistente de planificación impulsado por IA ("Santiago") que ayuda a los usuarios a crear itinerarios personalizados para la peregrinación del Camino de Santiago. Nuestro servicio incluye:
- Interacción gratuita por chat con nuestro asistente de IA
- Recomendaciones de rutas personalizadas
- Informes PDF premium con itinerarios detallados (desde 4,99 €)
2. Compra del Informe Premium
Nuestro servicio de Informe Completo está disponible por un pago único desde 4,99 €. Al comprar un informe, aceptas lo siguiente:
- El pago se procesa de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos
- Los informes se entregan al instante al email que proporciones
- Cada informe es personalizado según tu conversación con Santiago
- Los informes son solo para uso personal y no pueden ser redistribuidos
3. Política de Reembolso
Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros informes, generalmente no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, si experimentas problemas técnicos que impidan recibir tu informe, contáctanos en [email protected] y resolveremos el problema o proporcionaremos un reembolso.
4. Exactitud de la Información
Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre el Camino de Santiago, incluyendo alojamientos, rutas y servicios:
- La información puede cambiar sin previo aviso (precios, disponibilidad, horarios)
- Recomendamos confirmar las reservas directamente con los alojamientos
- SenderoX no es responsable de los cambios realizados por proveedores de servicios de terceros
- Nuestro asistente de IA proporciona recomendaciones basadas en datos disponibles pero no puede garantizar disponibilidad
5. Responsabilidades del Usuario
Al usar SenderoX, aceptas:
- Proporcionar información precisa al solicitar itinerarios
- Usar el servicio para fines personales y no comerciales
- No intentar realizar ingeniería inversa ni hacer mal uso de nuestros sistemas de IA
- Verificar detalles importantes (reservas, rutas, clima) antes de tu viaje
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de SenderoX, incluyendo textos, gráficos, logotipos y software, es propiedad de SenderoX y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
SenderoX proporciona solo asistencia de planificación. No somos una agencia de viajes y no realizamos reservas en tu nombre. No somos responsables de:
- Acciones o fallos de alojamientos, proveedores de transporte u otros terceros
- Lesiones personales, pérdidas o daños durante tu peregrinación
- Cambios en rutas, servicios o condiciones del Camino
- Decisiones tomadas basadas en nuestras recomendaciones
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestro servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Irlanda y la Unión Europea. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Irlanda.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
Correo: [email protected]
Sitio web: senderox.com